أثر الصراع التنظيمي في فاعلية فرق العمل : دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة في مدينة دمشق
جاري التحميل...
التاريخ
المؤلفين
عنوان الدورية
ردمد الدورية
عنوان المجلد
الناشر
جامعة دمشق
خلاصة
هدف البحث إلى دراسة أثر الصراع التنظيمي بأبعاده صراع المهام، وصراع العلاقة، وصراع العملية في فاعلية
فرق العمل بأبعادها الأداء، وقابلية البقاء في أربع مستشفيات خاصة بمدينة دمشق، وهي: (مستشفى دار الشفاء، ومستشفى الشامي، والمركز الطبي الحديث / هشام سنان، ومستشفى الأندلس التخصصي). تم الاعتماد على المنهج الوصفي، حيث استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة لجمع البيانات الأولية، والتي تم توزيعها على 220 عاملاً في المستشفيات المدروسة، وتم استرجاع 214 استبانة، كان صالحاً منها للتحليل 210 استبانات، وتم الاعتماد على برنامج SPSS25 للتحليل الإحصائي واختبار الفرضيات.
توصلت الباحثة إلى مجموعة من النتائج أهمها : وجود أثر معنوي للصراع التنظيمي في فاعلية فرق العمل من خلال الأثر المعنوي لكل بعد من أبعاد الصراع التنظيمي (صراع المهام صراع العلاقة - صراع العملية) على بعدي فاعلية فرق العمل الأداء - قابلية البقاء)، كما تبين أن صراع المهام هو النوع الأكثر تأثيراً في فاعلية فرق العمل في المستشفيات الخاصة بمدينة دمشق. وخلصت الباحثة إلى مجموعة من التوصيات المتعلقة بضرورة إدراك المستشفيات المدروسة للآثار الإيجابية للصراع التنظيمي على فاعلية فرق العمل، وإدارة الخلافات والنزاعات بين الأفراد العاملين بشكل فعال باستخدام الاستراتيجيات المناسبة، إضافة إلى تشجيع التواصل المفتوح بين العاملين وخلق قنوات اتصال إضافية مع
العاملين، مع تحفيزهم ومكافأتهم عند إنجازهم للمهام المكلفين بها.
الوصف
رسالة ماجستير
كلمات رئيسية
اقتباس
خطاب،فرح.(2023).أثر الصراع التنظيمي في فاعلية فرق العمل : دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة في مدينة دمشق=The Impact of Organizational Conflict on Work Teams Effectiveness: An applied study on private hospitals in the city of Damascus. رسالة ماجستير،جامعة دمشق،دمشق.