نموذج مقترح للعوامل المؤثرة في التعاقد الخارجي للموارد البشرية في شركات قطاع الاتصالات السورية

Abstract

تركز هذه الدراسة على العالقات بين: الجاهزية التنظيمية، والدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية، وخصوصية الأصول البشرية، وعوامل البيئة الخارجية، ومستوى تعاقد الموارد البشرية، وتأثيرها في فاعلية الثعافد الخارجي ضمن قطاع الاتصالات السوري.

بناءً على الفلسفة الوضعية، وانطلاقاً من أهم النظريات المهمة في إدارة الأعمال، قامت الباحثة بإجراء مراجعة منهجية (Systematic Review) للدراسات السابقة وبناء نموذج نظري للعوامل المؤثرة في الثعافد الخارجي وفاعليته.

تم اختيار النموذج النظري من خلال إجراء حصر شامل لأفراد المجتمع الإحصائي المتعلقة بموظفي الموارد البشرية في قطاع الاتصالات السوري، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتم استخدام برنامجي (SPSS) وأموس (AMOS)، تحديداً (SEM) نمذجة المعادلات البنائية للتوصل لأهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها.

توصلت الدراسة إلى تصدر الثعافد الخارجي لنشاطات التوظيف والتدرسين الأكثر استخداماً من قبل إدارات الموارد البشرية، وحصل النموذجان: النموذج العاملي ونموذج المعادلات البنائية على مؤشرات مطابقة مقبولة، ما يعني ثبوت صحة البنية العاملة للعوامل المؤثرة في الثعافد الخارجي، ومطابقة بيانات الدراسة للنموذج الذي تم بناؤه في الجانب النظري، كما كشف النتائج عدم توسط مستوى الثعافد الخارجي في العالقة بين: (الجاهزية التنظيمية، والدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية، وخصوصية الأصول، وضعف الطبيعية الخارجية) وفاعلية الثعافد الخارجي، في المقابل وجدت الدراسة أثر معدل لمتغير حجم المنظمة في العالقة بين الجاهزية التنظيمية وفاعلية الثعافد الخارجي، كما ثبت وجود تأثير لأبعاد جودة العالقة الثعافدية في فاعلية الثعافد الخارجي في قطاع الاتصالات.

الكلمات المفتاحية: التعاقد الخارجي، خصوصية الأصول، الجاهزية التنظيمية، المراجعة المنهجية.