دور المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية على شركات الصناعات الدوائية التجميلية في دمشق وريفها
جاري التحميل...
ملفات
التاريخ
المؤلفين
عنوان الدورية
ردمد الدورية
عنوان المجلد
الناشر
جامعة دمشق
خلاصة
يتناول البحث دراسة دور المعرفة بالسوق في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الصناعات الدوائية
التجميلية العاملة في مدينة دمشق وريفها من خلال دراسة العلاقة بين المتغير المستقل وهو المعرفة بالسوق بأبعادها الثلاثة المعرفة بالزبائن، المعرفة بالمنافسين، بحوث السوق، وبين المتغير التابع وهو الميزة التنافسية بأبعادها التكلفة الجودة المرونة). وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي والفلسفة الوضعية والمدخل الاستنتاجي كأسلوب للدراسة. وشمل مجتمع البحث كل العاملين في شركات الصناعات الغذائية العاملة في مدينة دمشق وريفها، وأما عينة البحث فاقتصرت على عينة عشوئية بسيطة حيث تم توزيع (130) استبانة على العاملين في الشركات المدروسة أعيد منها (104) استبانة صالحة للتحليل وبنسبة استجابة بلغت .(%80)
ومن خلال تحليل البيانات المجمعة عن طريق برنامج SPSS فقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين عناصر المعرفة بالسوق المعرفة بالزبائن والمعرفة بالمنافسين وبحوث السوق من جهة وبين الميزة التنافسية بعناصرها التكلفة، الجودة المرونة من جهة أخرى.
وقد أوصت الدراسة بضرورة مراعاة الشركات المدروسة للتطور التكنولوجي والإداري الحاصل في جمع البيانات السوقية ومعالجتها وتطبيقها، كما أوصت الدراسة بضرورة اهتمام الشركات المدروسة بمؤشرات الأداء التسويقي المرتبطة بسلوك المستهلك مثل رضاه وولائه وعدم اقتصارها على مؤشرات الميزة التنافسية فقط.
وانتهت الدراسة بتقديم مجموعة من المقترحات الدراسات لاحقة يمكن أن تكون امتداداً للدراسة الحالية.
الوصف
رسالة ماجستير
كلمات رئيسية
اقتباس
الشريف،بتول.(2020).دور المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية على شركات الصناعات الدوائية التجميلية في دمشق وريفها=The Role of market knowledge in achieving competitive advantage A Field study on cosmetic pharmaceutical companies In Damascus and its countryside.رسالة ماجستير،جامعة دمشق ،دمشق.