أثر التكنوفوبيا في أداء العاملين: دراسة ميدانية في المستشفيات العامة في محافظة دمشق
| dc.contributor.author | هيا الغزي (اعداد) | |
| dc.contributor.author | حيدر عبدالله (اشراف) | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-19T11:25:30Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | رسالة ماجستير | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى توضيح أثر التكنوفوبيا في أداء العاملين، من خلال دراسة أثر كل بعد من أبعاد التكنوفوبيا المتعلقة بـ (جدود العظمة التقني - القلق التقني - الخوف التقني - الأمية الإلكترونية - الإجهاد التقني) في أداء العاملين في المستشفيات العامة في محافظة دمشق، إذ تم اختيار هذه الأبعاد بعد مراجعة الدراسات السابقة التي كان معظمها قد اتفق على أهميتها كمسببات للتكنوفوبيا، فضلاً عن اختيار دور المتغيرات الديمغرافية (الجنس - العمر - المؤهل العلمي - المسعى الوظيفي) كمتغير معدل للعلاقة بين التكنوفوبيا وأداء العاملين. قامت الدراسة بالاعتماد على الفلسفة الوضعية والمنهج الوصفي في اختيار فرضيات الدراسة، حيث تكونت عينة الدراسة من 150 عاملاً بمختلف التخصصات الوظيفية (أطباء وممرضون وفنيون)، جُمعت البيانات بواسطة استبانة قامت الباحثة بتصميمها، ثم تم معالجة البيانات وتحليلها بالاعتماد على الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) باستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة لطبيعة البيانات. أظهرت نتائج الدراسة أن العلاقة التي تربط كل بعد من أبعاد التكنوفوبيا مع أداء العاملين علاقة عكسية، فضلاً عن أنه لا توجد فروق بين متوسط أداء العاملين حسب الجنس والعمر والمؤهل العلمي، إلا أنه تم إيجاد فروق بين متوسط أداء العاملين حسب المسعى الوظيفي، إضافة إلى عدم وجود فارق يُذكر في متوسط أداء العاملين بعد استبعاد أثر كل من الجنس والعمر والمؤهل العلمي، بينما كان هناك فارق بين متوسط أداء العاملين بعد استبعاد أثر المسعى الوظيفي، ونتيجة ذلك ختمت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها الاهتمام بالجانب النفسي للعاملين والتي تسهم في الحد من تأثير التكنوفوبيا على أداء العاملين وذلك بتوفير خدمات دعم نفسي لهم وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم وإقامة دورات تدريبية لتحقيقها بالإضافة إلى تنوع محتوى الدورات بما يتناسب مع احتياجات العاملين. الكلمات المفتاحية: التكنوفوبيا - جدود العظمة التقني - القلق التقني - الخوف التقني - الأمية الإلكترونية - الإجهاد التقني - أداء العاملين | |
| dc.identifier.citation | الغري، هيا.(2023). أثر التكنوفوبيا في أداء العاملين: دراسة ميدانية في المستشفيات العامة في محافظة دمشق =The Impact of Technophobia on the Performance of Employees "A field study in public hospitals in the province of Damascus. رسالة ماجستير، جامعة دمشق، دمشق. | |
| dc.identifier.uri | https://repository.damascusuniversity.edu.sy/handle/123456789/8219 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة دمشق | |
| dc.subject | قسم الاقتصاد | |
| dc.subject | قسم إدارة الأعمال | |
| dc.title | أثر التكنوفوبيا في أداء العاملين: دراسة ميدانية في المستشفيات العامة في محافظة دمشق | |
| dc.title.alternative | The Impact of Technophobia on the Performance of Employees "A field study in public hospitals in the province of Damascus" | |
| dc.type | Thesis |