دور الاستعلام المصرفي في الحد من مخاطر التعثر المصرفي

Abstract

يعتبر نظام الاستعلام المصرفي من أبرز السياسات التي تتبعها المصارف المركزية لمراقبة مخاطر التمويل عموماً وإدارة مخاطر التعثر المصرفي على وجه الخصوص، هدف الدراسة إلى التعرف على فعالية تطبيق نظام الاستعلام المصرفي في توفير قاعدة بيانات عن كافة العملاء، وتقديم خدمات تمويلية ذات جودة عالية، وتحقيق السلامة المصرفية واتخاذ قرارات التمويل المناسبة للحد من مخاطر التعثر المصرفي في المصارف السورية الخاصة، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وذلك لمعالجة البيانات التي تم جمعها عن طريق استبانة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، تتألف مجتمع الدراسة من العاملين في المصارف الخاصة التقليدية والمتعاملين بالعمل المصرفي في المستويات الإدارية العليا والمتوسطة والتشغيلية لأقسام القروض والتسليف وإدارة المخاطر والبالغ عددها أحد عشر مصرفاً، وعدد فروعها (205) فرعاً منتشرة في جميع أنحاء سورية وتم حساب حجم العينة من خلال تطبيق معادلة ريتشارد جيجر، كما تم تحليل (325) استبانة وعلى ضوء البيانات التي تم جمعها وتحليلها خرجت الدراسة بعدة نتائج أهمها: أن تطبيق نظام الاستعلام المصرفي في المصارف المدروسة كان له أثر كبير في تخفيض مخاطر التعثر، حيث عمل على المساهمة في اتخاذ قرارات التمويل السليمة وذلك من خلال توفير بيانات ومعلومات شاملة عن العميل والعملية الممولة، كما خرجت الدراسة بعدة توصيات منها: العمل على نشر ثقافة الاستعلام المصرفي وسط العملاء وتشجيع الطلاب لإجراء بحوث ودراسات ذات صلة بنظام الاستعلام والتصنيف الائتماني.