أثر تصميم العمل في دافعية العاملين دراسة تطبيقية على قطاع المصارف الخاصة في سورية
جاري التحميل...
ملفات
التاريخ
المؤلفين
عنوان الدورية
ردمد الدورية
عنوان المجلد
الناشر
جامعة دمشق
خلاصة
تبحث هذه الدراسة تأثير تصميم العمل في دافعية العاملين وذلك في المصارف الخاصة في الجمهورية العربية السورية. وقد هدفت هذه الدراسة إلى:
· التعرف على أثر خصائص محتوى العمل في المصارف الخاصة في دافعية العاملين.
· التعرف على أثر الخصائص المعرفية للعمل في المصارف الخاصة في دافعية العاملين.
· التعرف على أثر الخصائص الاجتماعية للعمل في المصارف الخاصة في دافعية العاملين.
· التعرف على أثر الخصائص البيئية للعمل في المصارف الخاصة في دافعية العاملين.
· التعرف على أثر الخصائص الشخصية (الجنس، العمر، التخصص، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة) في دافعية العاملين في المصارف الخاصة.
ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بإنشاء استبانة تتضمن فقرات ذات علاقة بتصميم العمل ودافعية العاملين، وتم التحقق من صدق الأداة وثباتها، وتم توزيع الاستبانة بطريقة عشوائية على عينة من أفراد مجتمع الدراسة شملت 175 موظفاً وموظفة من كافة المستويات الإدارية، وتم استخدام البرنامج الإحصائي (SPSS V.17) لإجراء التحليلات الإحصائية اللازمة.
وقد توصل الباحث من خلال الدراسة التطبيقية وتحليلها إلى مجموعة من النتائج أهمها:
1. هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين عناصر تصميم العمل ودافعية العاملين، وتبين بأن أكثر عناصر تصميم العمل تأثيراً تجاه دافعية العاملين هي خصائص محتوى العمل والخصائص الاجتماعية للعمل، وأقلها تأثيراً على دافعية العاملين هي الخصائص المعرفية للعمل.
2. توجد اختلافات جوهرية بين العاملين تبعاً لـ(الجنس، التخصص، المؤهل الأكاديمي) فيما يتعلق بدافعية العاملين، بينما لا توجد اختلافات ذات دلالة تبعاً لـ(العمر، سنوات الخبرة).
وقد قام الباحث باقتراح مجموعة من التوصيات أهمها:
1. إعطاء أولوية أكبر للاهتمام بخصائص محتوى العمل والخصائص الاجتماعية للعمل لما لهما من أثر كبير في دافعية العاملين.
2. ضرورة إقامة إدارة المصارف دورات تدريبية دائمة للعاملين من أجل إنجاز الأعمال بشكل أسرع واكتساب العاملين مهارات جديدة.
3. ضرورة وضع برامج فعالة للحوافز والمكافآت تكون عادلة وعلى أساس الأداء مما يؤدي إلى زيادة فعالية العاملين ودافعيتهم.
4. ضرورة قيام إدارة المصارف الخاصة بتقدير الجهد المبذول من قبل العاملين فيها وإشعارهم بأهميتهم وقيمتهم.
الوصف
رساله ماجستير
كلمات رئيسية
اقتباس
رشيد،خالد.(2013). أثر تصميم العمل في دافعية العاملين دراسة تطبيقية على قطاع المصارف الخاصة في سورية=The job design and its impact in Employees motivation Applied study on the private banks in Syria.رساله ماجستير ،جامعة دمشق ،دمشق.