دور التسويق في رفع فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة دراسة ميدانية للمنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة في مدينة طرابلس) ROLE OF THE MARKETING IN INCREASING ACTIVATING SMES (FIELD STUDY OF TROABALS CITY SMES) أطروحة مقدمة لنيل درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على المزيج التسويقي المناسب للمنشآت الصناعية قيد الدراسة. وتحديد الإستراتيجيات التسويقية المناسبة لها، حيث أن هذه الدراسة تبحث في العلاقة بين المتغيرات التسويقية المتمثلة في عناصر المزيج التسويقي والاستراتيجيات التسويقية المناسبة، والتي تؤدي إلى الرفع من فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة، فضلاً عن وضع نموذج تسويقي مقترح قد يساهم في رفع فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة، كما تهدف الدراسة إلى التعرف على ما يتركه التسويق في المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة من أثر في رفع الفاعلية المتمثلة في الحصة السوقية، وحجم المبيعات والربحية، وقد تم اعتماد المسح الشامل لمجتمع الدراسة المتمثل في المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة المسجلة لدى غرفة التجارة والصناعة في مدينة طرابلس الليبية، وتم توزيع (205) استبانه على مجتمع الدراسة، وجرى تحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- تختلف الاستراتيجيات التسويقية المتبعة في المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة باختلاف معايير تعريفها ( عدد العاملين سنوات خبرة المنشأة في السوق، ورأس المال). 2 وجود فروق معنوية بين تركيز المنشآت قيد الدراسة على الحصة السوقية، وحجم المبيعات والربحية) وكانت الربحية أقل المتوسطات بينما أخذ جانب الحصة السوقية وحجم المبيعات الأكثر تركيزاً من قبل المنشآت المستهدفة بالتحليل. -3- أسفرت نتائج اختبار الفرضيات المتعلقة بعناصر المزيج التسويقي المنتج، والتسعير، والتوزيع والاتصالات التسويقية كل على حدا عن وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بينها، وبين فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة. 4-أسفرت نتائج اختبار الفرضيات عن وجود علاقة تأثير معنوية بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في عناصر المزيج التسويقي مجتمعة ومنفردة، والمتغير التابع المتمثل في فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة، وتوصل الباحث إلى أن العناصر الأكثر أهمية وتأثير في رفع فاعلية المنشآت قيد الدراسة هي المنتج التسعير الاتصالات التسويقية) وذلك من خلال إدخال العناصر في معادلة الانحدار المتعدد التدريجي التي أخرجت عنصر التوزيع من المعادلة. 5 أسفرت نتائج اختبار الفرضية السابعة عن وجود علاقة تأثير معنوية بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في الاستراتيجيات التسويقية ( النمو الدفاع عن الحصة السوقية المنافسة) مجتمعة، ومنفردة، والمتغير التابع المتمثل في فاعلية المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة. وتوصل الباحث إلى أن كل الاستراتيجيات التسويقية ( النمو، والدفاع المنافسة ذات أهمية وتأثير في رفع فاعلية المنشآت قيد الدراسة وذلك من خلال إدخال الاستراتيجيات في معادلة الانحدار المتعدد التدريجي التي بينت ذلك. وبناء على النتائج التي توصل إليها الباحث يوصي بالاتي: 1- التركيز على عنصر التوزيع ومحاولة خلق قنوات توزيع جديدة تعتمد على طبيعة المنتجات وخصائصها، لكي تتمكن المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة من إيصال المنتجات إلى المستهلك بأقل تكلفة ممكنة. 2- إنشاء أقسام متخصصة للتسويق تعنى بتخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية وتضم أفراد مؤهلين في مجال التسويق. -3- تطبيق النموذج التسويقي الذي وضعه الباحث على المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة. 4- توفير كل المعلومات اللازمة لإدارة المنشآت الصناعية الصغيرة والمتوسطة حول الأسواق المحلية والدولية سواء على الانترنت أو النشرات والدوريات أو لدى الجهات ذات العلاقة.