الدور الوسيط للموارد الشخصية في العلاقة بين خصائص الوظيفة والإدمان على العمل

Abstract

ملخص الدراسة

تهدف الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط للموارد الشخصية في العلاقة بين خصائص الوظيفة والإدمان على

العمل لدى العاملين في وزارة المالية. اعتمدت الدراسة على الفلسفة البراغماتية ومدخل الاستدلال والطريقة المختلطة الكمية والنوعية، حيث استخدمت الاستبانة في جمع البيانات من عينة قصدية من العاملين في وزارة المالية، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي 127 استبانة، وتم استخدام أسلوب الانحدار الخطي البسيط والمتعدد واختبار الفروقات الجوهرية من خلال برنامج (SPSS)، ونموذج الوساطة المتعددة المتسلسلة من خلال برنامج (AMOS) لاختبار فرضيات الدراسة، كما استخدمت المقابلة المعمقة مع سبعة مديرين مركزيين في وزارة المالية للكشف العميق عن بعض المتغيرات المؤثرة في الإدمان على العمل والتي لا تستطيع الاستبانة

الإجابة عليها، وجاءت النتائج والاستنتاجات والتوصيات على النحو الآتي: النتائج توافرت خصائص الوظيفة والموارد الشخصية بمستوى عال لدى العاملين في وزارة المالية، كما توافر الإدمان على العمل بدرجة متوسطة في حين توافر بدرجة عالية لدى المديرين المركزيين بشكل عام ولدى المصارف وكان بعد الاستمتاع بالعمل الأكثر توافراً من بقية أبعاد الإدمان على العمل. وأثرت خصائص الوظيفة من خلال بعدي تنوع المهارة والتغذية الراجعة في الإدمان على العمل. وكشفت المقابلة المعمقة أن حجم العمل الكبير يؤثر في الإدمان على العمل، ولم يتأثر الإدمان على العمل بالمتغيرات الديموغرافية، وسنوات الخدمة وعدد الجوائز أو شهادات التقدير . كما أثرت خصائص الوظيفة في الموارد الشخصية بشكل إيجابي من خلال بعدي هوية المهمة وأهمية المهمة، ولم تؤثر الموارد الشخصية في الإدمان على العمل في ظل وجود خصائص الوظيفة، ولم تؤد الدور الوسيط بين خصائص الوظيفة والإدمان على العمل.

الاستنتاجات : أفضت النتائج إلى تطوير نظرية السمات بتضمين العوامل المتعلقة بالعمل مثل تنوع المهارة والتغذية الراجعة وحجم العمل الكبير والمستوى الوظيفي وجهة العمل، ضمن العوامل المفسرة لسلوك الإدمان على العمل. وتعديل نموذج موارد ومتطلبات العمل من حيث إدخال موارد العمل التنظيمية المرتبطة بالعمل مثل تنوع المهارة والتغذية الراجعة والمستوى الوظيفي كعوامل مؤثرة في الإدمان على العمل بالإضافة إلى متطلبات العمل. التوصيات توصي الدراسة وزارة المالية بمراجعة تصميم الوظائف لديها، وإثرائها بتنوع المهارات وتقديم تغذية راجعة أكبر، لتسهم في تعزيز الجوانب الإيجابية والتخفيف من الجوانب السلبية للإدمان على العمل، وإثراء هوية المهمة وأهمية المهمة لما لها من تأثير على تعزيز الموارد الشخصية ومن ثم إنجاز العمل بالشكل الأفضل وفي

الوقت المناسب.