ممارسة إدارة الموارد البشرية في المحافظة على رأس المال البشري في ظل الأزمة الحالية دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الخاصة

Abstract

الهدف من الدراسة هو اختبار أثر مناهج إدارة الموارد البشرية في المحافظة على رأس المال البشري في قطاع الاتصالات الخاصة العاملة في السوق السورية في ظل الأزمة الراهنة التي تمر على بلدنا سورية. وقد تم تطبيق الدراسة في شركتي سيريتل و (MTN) اللتين مثلنا مجتمع الدراسة، وقد تم اختيار عينة عشوائية بلغت (271) مفردة، توزعت إلى (126) في سيريتل، و 145 مفردة في شركة MTN). وللإجابة على أسئلة البحث تم الاعتماد على الفلسفة الوضعية، وعلى المدخل النهائي في الدراسة، وعلى استراتيجية المسحأحادية الطرق باستخدام الاستبانة في جمع البيانات التي تمت وهي باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS، وكانت أهم النتائج العامة ما يلي:

يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لجميع مناهج إدارة الموارد البشرية التالية تدريب وتنمية الموارد البشرية الترقية الوظيفية، والمشاركة في القرارات وأعمال الشركة، ونظام التعويضات والمزايا الوظيفية المقدمة، وبيئة العمل المادية والنفسية والاجتماعية) في المحافظة على رأس المال البشري في شركات الاتصالات الخاصة في ظل الأزمة الراهنة

توجد فروق دالة إحصائيًا فيما يتعلق بممارسات إدارة الموارد البشرية في المحافظة على رأس المال البشري باختلاف نوع الشركة سيريتل - (MTN). وقد اتفقت تلك الفروق لصالح شركة سيريتل في كل

من الممارسات والمحافظة على رأس المال البشري.

لا توجد فروق دالة إحصائيًا بين أهم نتائج المبحوثين في الشركتين فيما يتعلق بأثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في المحافظة على رأس المال البشري تعزى للمتغيرات الديموغرافية التالية: (الجنس والعمر)

ت

التخصص الوظيفي المستوى التعليمي، سنوات الخبرة بينما توجد فروق في أهم نتائج المبحوثين حول

تأثير متغير التعويضات والمزايا الوظيفية تعزى لمتغير سنوات الخبرة.

من أهم التوصيات التي يمكن توجيهها إلى إدارة الموارد البشرية في الشركتين المدروستين ما يلي:

دعم وتطوير وتنسيق التدريب والتنمية، ونظام الترقية الوظيفية الحالي، ومشاركة العاملين في القرارات الإدارية وأعمال المنظمة في الشركتين المدروستين، وبيئة العمل)، طالما هناك رضى عنهم ومادامت تضمن بقاء العاملين في الشركتين رغم ظروف الأزمة الراهنة

العمل على زيادة مستوى التعويضات والفوائد الوظيفية أكثر مما هي عليه، كي تستجيب للحياة الاقتصادية والاجتماعية، ولكونها من العوامل التي تشهد بقاء العاملين في الشركتين

المدروستين رغم ظروف الأزمة الراهنة.

الكلمات المفتاحية رأس المال البشري،ممارسة إدارة الموارد البشرية، الأزمة الراهنة.