التخطيط لإدارة الأزمات والكوارث في مؤسسات المعلومات السورية : مكتبات مدينة دمشق إنموذجا

Abstract

المستخلص تتعرضت المكتبات لمختلف أنواع الأزمات والكوارث كغيرها من المؤسسات، وهدفت هذه الدراسة إلى التعريف بالأزمات والكوارث في مؤسسات المعلومات بمدينة دمشق وكيفية إدارتها ومراحل التخطيط لمواجهتها، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي باعتباره المنهج الملائم لوصف الظاهرة المدروسة، واعتمدت على المقابلة كأداة لجمع البيانات، حيث تمت من خلال اللقاءات الشخصية مع مديري سبع مؤسسات معلومات في مدينة دمشق تمثل مختلف أنواع المكتبات باستثناء المكتبات المدرسية. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها ضعف التخطيط لمواجهة الأزمات والكوارث لدى بعض أفراد عينة البحث وإنعامه لدى البعض الآخر، وبناء عليه تم اقتراح نموذج مقترح لخطة لمواجهة الأزمات والكوارث في تلك المؤسسات.