أثر تقويم العائد من التدريب على الأداء التنظيمي:دراسة مقارنة على شركات التأمين السورية

Abstract

الملخص

هدفت الدراسة إلى معرفة العائد التدريبي الذي تحققه شركات التأمين بعد إخضاع عامليها لدورات تدريبية، ومن ثم التعرف على أثر هذا العائد على الأداء التنظيمي لشركات التأمين، ومن ثم إجراء مقارنة بين القطاع العام والخاص لمعرفة الإختلافات الجوهرية بين القطاعين من حيث تقويم العائد من التدريب، ومن ثم التعرف على الإختلافات الجوهرية بين القطاعين من حيث العلاقة بين تقويم العائد من التدريب والأداء التنظيمي.

وفي هذا السياق قام الباحث بأخذ عينات عشوائيتين بسيطتين من مجتمع الدراسة، العينة الأولى أُخذت من مديري شركات التأمين وبلغ حجم العينة (50) مديراً وُزعت عليهم استبيانات خاصة بهم وتم استرجاع (37) استبانة صالحة للتحليل، العينة الثانية أُخذت من العاملين في شركات التأمين وبلغ حجم العينة (99) عاملاً وُزعت عليهم استبيانات خاصة بهم وتم استرجاع (80) استبانة صالحة للتحليل، وبعد المعالجة الإحصائية لبيانات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي Spss توصل الباحث إلى النتائج التالية:

يوجد أثر معنوي لرد فعل المتدربين تجاه البرامج التدريبية على الأداء التنظيمي لشركات التأمين.يوجد أثر معنوي لمستوى تعلم المتدربين بعد الخضوع للبرامج التدريبية على الأداء التنظيمي لشركات التأمين.يوجد أثر معنوي للتغير الذي يطرأ على سلوك المتدربين بعد الخضوع للبرامج التدريبية على الأداء التنظيمي لشركات التأمين.يوجد أثر معنوي للتغير الذي يطرأ على أداء الموارد البشرية بعد الخضوع للبرامج التدريبية على الأداء التنظيمي لشركات التأمين.توجد اختلافات جوهرية بين القطاع العام والخاص بالنسبة لمحوري (السلوك والتعلم) لصالح القطاع العام، في حين لم تكن هناك اختلافات بالنسبة لمحوري رد الفعل وأداء الموارد البشرية.لا تؤثر المتغيرات الديموغرافية لأفراد عيّنتي البحث على العلاقة بين تقويم العائد من التدريب والأداء التنظيمي.