أثر بعض الممارسات في التعلم الذاتي

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار أثر بعض ممارسات التوصية المتمثلة بـ توفير تكنولوجيا المعلومات، وتطوير خبرات العاملين، وتشجيع العمل الجماعي، ودعم الإدارة العليا في التعلم الذاتي وذلك داخل شركة سيريتل موبايل تيليكوم، بالإضافة إلى تحديد أكثر هذه الممارسات تأثيراً في التعلم الذاتي. بلغت عينة الدراسة 354 عامل وعاملة من مختلف إدارات وأقسام الشركة، وهي عينة ممثلة للمجتمع الدراسة البالغة 4450 قام الباحث بتوزيع الإستبانة بصورة إلكترونية، وقد تم استرجاع 438 إستبانة صالحة للتحليل، أي بزيادة بلغت 19% عن حجم العين الأصلية. وفي هذا الصدد، فقد كشفت النتائج عن وجود تأثير ذو دلالة معنوية لكل من ممارسات التوصية (توفير تكنولوجيا المعلومات، وتطوير خبرات العاملين، وتشجيع العمل الجماعي، ودعم الإدارة العليا) في التعلم الذاتي. كما كشفت النتائج عن وجود تأثير ذو دلالة معنوية في التعلم الذاتي تمثلت بدعم الإدارة العليا للعاملين في سبيل تحقيق عملية التعلم في حين أظهر تحليل الأسئلة المفتوحة مجموعة من النتائج تمثل أهمها في ضرورة وضع خطط منهجية للتعليم كماً ونوعاً بما في ذلك التجديد في تحسين أداء العاملين. في ضوء النتائج السابقة، فقد توصل الباحثون إلى أهم المقترحات: ضرورة الترويج للأدوات التعليمية المتاحة مع إمكانية الاطلاع على العاملين على كافة التحديثات على محتويات الأدوات التعليمية ضرورة ترجمة الدورات التعليمية عبر برنامج التعلم الإلكتروني إلى اللغة العربية، إشاعة مفهوم العمل الجماعي بشكل أكبر بين أفراد الفريق الواحد والهدف لتحقيق التعلم الذاتي على أساس التقدير، وأنها ثاني أهم تأثير في التعلم الذاتي، إمكانية الولوج لشبكة الإنترنت ضمن أوقات محددة لتعزيز إجراءات البحث واكتساب المعلومات، التعريف بوجود قنوات واضحة للتواصل بشكل مباشر مع عاملي الموارد البشرية بهدف التعرف على آراء العاملين واقتراحاتهم المتعلقة بأدوات التعلم أو بتحسين الأدوات الحالية.