أثر تنمية الموارد البشرية في الإبداع الإداري: دراســـة مقــارنة بين المصـــارف الخاصـــة والعامـــة في ســـــورية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تنمية الموارد البشرية ومقارنتها بين المصارف العامة والخاصة في سوريا، والتعرف أيضاً على الإبداع الإداري ومقارنة بين تلك المصارف. وهدفت أيضاً إلى التعرف على تأثير تنمية الموارد البشرية بأساليبها ( التدريب - التعليم - تنمية المسار الوظيفي ) في الإبداع الإداري بالمقارنة بين المصارف العامة والخاصة في سوريا، وقد تم جمع بيانات الدراسة من خلال إستبيان تم إعداد هذا الغرض مؤلف من مجموعة من الأسئلة المتعلقة بمتغيرات البحث، وتم توزيعها على عينة عشوائية تتألف من ( 200 ) عامل من العاملين في تلك المصارف، واستخدم الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل ومعالجة تلك البيانات وتم الوصول إلى مجموعة من النتائج من أهمها :

1) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد العينة فيما يتعلق بمستوى تنمية الموارد البشرية تبعاً لنوع المصرف ( عام - خاص ) . 2) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد العينة فيما يتعلق بمستوى الإبداع الإداري تبعاً لنوع المصرف - الجنس - الخبرة الوظيفية ( ، وتوجد هذه الفروق تبعاً للنموذج العلمي - الصفة الوظيفية - العمر ) . 3) يوجد تأثير لتنمية الموارد البشرية بأساليبها ( التدريب - التعليم - تنمية المسار الوظيفي ) في الإبداع الإداري لدى العاملين في المصارف الخاصة والعامة في سوريا . 4) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد العينة فيما يتعلق بتأثير تنمية الموارد البشرية بأساليبها ( التدريب - التعليم - تنمية المسار الوظيفي ) في الإبداع الإداري لدى العاملين في المصارف السورية تبعاً لمتغير نوع المصرف ( خاص - عام ) . 5) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات إجابات أفراد العينة فيما يتعلق بتأثير تنمية الموارد البشرية بالعمل معها على أنها هدف تسعى إليه المصارف وسيلة تستطيع المصارف من خلالها تحقيق التقدم والتطور المنشود . 6) استخدم أساليب تنمية الموارد البشرية ( التدريب - التعليم - تنمية المسار الوظيفي ) وغيرها من الأساليب بطريقة واعية ومسؤولة تؤدي إلى تحقيق غاياتها بالشكل الأمثل . 7) أهمية إدراك أن الإبداع الإداري ضرورة ملحة يجب توافر عند العاملين والعمل على تنمية ورعايته . 1) ضرورة الأخذ بعين الاعتبار الفروق الجوهري بين العاملين والعمل على ردم الفجوة بينهم من جهة المقررات والمهارات، ومحاولة جعل جميع العاملين بنفس السوية العملية والوظيفية. 2) ضرورة إشعار العاملين بأهميتها بأنهم جزء فاعل في رسم سياسات المصرف، وأنهم ليسوا موجودين فقط لتنفيذ ما يأمرون به. 3) تشجيع الأفكار وعدم دفنها لأي سبب من الأسباب، بل العمل على تقديم الثناء والدعم لصاحبها حتى تصبح خطوة محفزة لإيلاء العاملين على تقديم المزيد.