أثر عوامل الجاذبية التجارية لمنافذ التوزيع على السلوك الشرائي للمستهلك :دراسة مسحية على المستهلكين في سوق الألبسة الجاهزة في مدينة دمشق

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير عوامل الجاذبية التجارية لمنافذ التوزيع المسافة المقطوعة مساحة عرض المتجر - عدد الفروع الخدمات الإضافية - البيئة المادية في السلوك الشرائي للمستهلك قيمة المشتريات - تكرار الشراء كمية الشراء - الشراء الإندفاعي - المدة الزمنية للتسوق) ضمن قطاع الملابس الجاهزة في أسواق دمشق وذلك من وجهة نظر المستهلك. وتبرز أهمية هذه الدراسة بأنها ستقدم بعض المقترحات التي ستتيح لأصحاب متاجر الألبسة الجاهزة إمكانية زيادة جاذبية متاجرهم وبضاعتهم عن طريق معرفة سلوك المستهلك تجاه العديد من المواضيع المتعلقة بمتاجر الألبسة. اعتمدت الباحثة في تصميم المنهجية على الفلسفة الوضعية وبالتالي الأسلوب الإستنتاجي، تم جمع البيانات عن طريق استراتيجية المسح، وتم تصميم الإستبانة بالإستعانة بالدراسات السابقة وتوزيعها على عينة من المستهلكين في أسواق الملابس الجاهزة في دمشق. واستخدمت الأساليب الإحصائية التالية: معامل ألفا كرومباخ، التحليل العاملي الإستكشافي، صدق الإتساق الداخلي، معامل ارتباط کاندال اختبار مان ويتني اختبار كروسكال والاس و أهم نتائج الدراسة هي: 1.يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لمساحة عرض المتجر على الشراء الإندفاعي للمستهلك 2 يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لمساحة عرض المتجر على مدة التسوق للمستهلك 3 يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لعدد فروع المتجر على التكرار الشرائي للمستهلك 4. يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لعدد فروع المتجر على الشراء الإندفاعي للمستهلك 5 يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لعدد فروع المتجر على مدة التسوق للمستهلك 6. يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للبيئة المادية للمتجر على تكرار الشراء للمستهلك