المسؤولية الاجتماعية و الصورة الذهنية للمنظمات الإنتاجية وأثرهما في قرار الشراء لدى المستهلك السوري:دراسة ميدانية على مستملكي الأدوات الكهربائية المنزلية

صفحة المادة البسيطة
dc.contributor.authorلينا يونس ناصر(إعداد)
dc.contributor.authorعلي إبراهيم الخضر(إشراف)
dc.date.accessioned2026-09-01T06:46:05Z
dc.date.issued2013
dc.descriptionماجستير
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظمة متمثلة بمسؤولية المنظمة نحو المستهلك ومسؤوليتها نحو المجتمع ومسؤوليتها نحو البيئة في قرار الشراء لدى المستهلك السوري ، والتعرف على أثر المسؤولية الاجتماعية للمنظمة على صورتها الذهنية ، والتعرف على أثر الصورة الذهنية للمنظمة في قرار الشراء لدى المستهلك السوري وبيان فيما إذا كانت الصورة الذهنية للمنظمة تتوسط العلاقة بين مسؤوليتها الاجتماعية وقرار الشراء لدى المستهلك ، وللوصول إلى هذه الغاية تم توزيع ٣٨٤ استمارة استقصاء على عينة البحث المتمثلة بالمستهلكين للأدوات المنزلية الكهربائية ممن يقتنون منتجات من إحدى الشركات التالية ( الحافظ ، وتار ، رامكو ، هنديكو ، ستار مكس رواسكو ) ، وبلغ عدد الاستمارات القابلة للتحليل ۳۰۳ استمارة ، و تم تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS V17.0 . و توصلت نتائج التحليل الإحصائي إلى ما يلي : . وجود تأثير جوهري لكل بعد من أبعاد المسؤولية الاجتماعية للمنظمة ( المسؤولية نحو المستهلك ، المسؤولية نحو المجتمع ، المسؤولية نحو البيئة ) في قرار الشراء لدى المستهلكين أفراد عينة البحث وجود تأثير جوهري للمسؤولية الاجتماعية للمنظمة بأبعادها التالية ( مسؤولية المنظمة نحو المستهلك ، مسؤولية المنظمة نحو المجتمع ، ومسؤولية المنظمة نحو البيئة ) في الصورة الذهنية للمنظمة + وجود تأثير جوهري للصورة الذهنية المدركة للمنظمة من قبل المستهلكين أفراد عينة البحث في قرار الشراء لديهم . لا تتوسط الصورة الذهنية للمنظمة العلاقة بين مسؤوليتها الاجتماعية وقرار الشراء لدى المستهلك . لوحظ من خلال نموذج الانحدار المتعدد أنّ القوة التفسيرية للنموذج قد ازدادت بعد إدخال الصورة الذهنية للمنظمة كمتغير وسيط ، كما انخفض تأثير المسؤولية الاجتماعية للمنظمة في قرار الشراء لدى المستهلك في نموذج الانحدار المتعدد عما كان عليه في نموذج تحليل الانحدار البسيط . وخلص البحث إلى تقديم مجموعة من التوصيات والمقترحات للمنظمات محل الدراسة أهمها ضرورة اهتمام المنظمات بمسؤوليتها نحو المستهلك والبيئة والمجتمع لما لها من تأثير في قرارات الشراء لدى المستهلكين ، وبما ينعكس إيجاباً على المنظمة والمجتمع بشكل عام ، كذلك على المنظمات التركيز باستمرار على تحسين وتعزيز صورتها الذهنية لدى المستهلكين باعتبارها تمثل أحد الأصول الاستراتيجية الهامة للمنظمات .
dc.identifier.citationناصر،لينا يونس(2012).المسؤولية الاجتماعية و الصورة الذهنية للمنظمات الإنتاجية وأثرهما في قرار الشراء لدى المستهلك السوري:دراسة ميدانية على مستملكي الأدوات الكهربائية المنزلية=Social Responsibility and Image of Productivity Organizations and their Impact on Purchasing Decision of Syrian Consumer A Field Study on Consumers of Electric Domestic Machines.رسالة ماجستير.جامعة دمشق.دمشق.
dc.identifier.urihttps://repository.damascusuniversity.edu.sy/handle/123456789/15860
dc.language.isoar
dc.publisherجامعة دمشق
dc.subjectكلية الاقتصاد
dc.subjectقسم إدارة الأعمال
dc.titleالمسؤولية الاجتماعية و الصورة الذهنية للمنظمات الإنتاجية وأثرهما في قرار الشراء لدى المستهلك السوري:دراسة ميدانية على مستملكي الأدوات الكهربائية المنزلية
dc.title.alternativeSocial Responsibility and Image of Productivity Organizations and their Impact on Purchasing Decision of Syrian Consumer A Field Study on Consumers of Electric Domestic Machines
dc.typeThesis

ملفات

الحزمة الرئيسية

يظهر الآن 1 - 1 من 1
صورة مصغرة
الاسم:
المسؤولية الاجتماعية والصورة المهنية للمنظمات الإنتاجية وأثرها في قرار الشراء لدى المستهلك السوري.pdf
الحجم:
33.5 MB
تنسيق:
Adobe Portable Document Format
تنزيل

حزمة الترخيص

يظهر الآن 1 - 1 من 1
صورة مصغرة
الاسم:
license.txt
الحجم:
930 B
تنسيق:
Item-specific license agreed to upon submission
الوصف:
تنزيل

الحاويات

كلية الاقتصاد