تخفيض تكاليف الجودة بتطبيق منهجية الحيود السداسي ''Six Sigma''

Abstract

الملخص: الوصول إلى منتجات بجودة عالية وتكاليف منخفضة هي أحد أهداف الشركات الكبرى في جميع القطاعات الصناعية و التجارية والتسويقية, فضمن موضوع بحثنا كان الاهتمام على المجال الصناعي للكابلات, وكيفية تخفيض تكاليف الجودة في معمل الكابلات من خلال تطبيق مفهوم "Six Sigma'' حيث تضمنت الدراسة: تعريف فكري وتطبيقي لمفهوم "Six Sigma'' مع بعض الطرائق الإحصائية التي تكون ملازمة له, بالإضافة إلى التعريف بمفهوم تكاليف الجودة. تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة, وبالاعتماد على دراسة العمليات ضمن المنشأة تم جمع البيانات وتحليل النتائج العملية للوصول إلى أهداف البحث المرجوة وهي: تخفيض تكاليف جودة صناعة الكابلات ضمن المنشأة, مع إبقاء جودة المنتج ضمن الحدود العليا لتكون حصة المنتج في السوق أعلى من المتوقع وإضفاء سمة التنافسية عليها.ومن خلال الدراسة خرجنا ببعض التوصيات, والتي من أهمها: التركيز على تطبيق مفهوم "Six Sigma'' في جميع المجالات الصناعية وغيرها.