استخدام بطاقة الاداء المتوازن بهدف تدعيم استرتيجيات الشركات اليمنية لصناعة الأدوية : دراسة ميدانية

Abstract

تبرز الحاجة إلى دور أكثر فعالية للمحاسبة الإدارية في مجال قياس وتقييم الأداء؛ بحيث لا تقتصر على استخدام المقاييس المالية فحسب، وإنما تشمل المقاييس غير المالية فضلاً عن استخدام الأساليب الحديثة لقياس الأداء، كبطاقة الأداء المتوازن بما تشمله من أبعاد مختلفة تشمل الجوانب المالية وغير المالية، وقد تزايد اهتمام الأدب المحاسبي بالأساليب الحديثة لقياس وتقييم الأداء، ومنها بطاقة الأداء المتوازن باعتبارها أدوات هامة لخدمة المنظمة في تحقيق أهدافها. وتنبع أهمية الدراسة من حاجة الإدارة إلى معلومات شاملة ومتكاملة عن كافة جوانب الأداء. لتتمكن من تدعيم إستراتيجياتها التنافسية، وأهمية الموضوع الذي تتناوله الدراسة، فلقد أصبح تقييم الأداء وعلى وجه الخصوص وفق المقاييس غير المالية، من أهم المواضيع الحديثة التي أكدت عليها أدبيات المحاسبية الإدارية. وتسعى هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف الآتية: بيان نواحي القصور في قياس وتقييم الأداء باستخدام المقاييس المالية التقليدية وتوضيح الحاجة المتزايدة لتطويرها، وعرض وتحليل للمقاييس غير المالية التي يمكن الاعتماد عليها في عملية القياس، وبيان الأهمية النسبية لها في نظم قياس الأداء وتقويمه، ودورها في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمنشأة. تسليط الضوء على مفهوم وأهمية تبني بطاقة الأداء المتوازن كأسلوب لتقويم الأداء الشامل للمنشأة في الشركات اليمنية لصناعة الأدوية، ومحاولة تطبيق النموذج على إحدى الشركات الصناعية الدوائية باليمن، وتحديد المعوقات والصعوبات التي تحول دون ذلك. وتتكون الدراسة من ثلاثة فصول، مع مقدمة الدراسة والتي تناولت مشكلة الدراسة وأهميتها وأهدافها وفرضياتها إلى جانب الدراسات السابقة، في حين يبحث الفصل الأول في استعراض مقاييس الأداء المالية والمقاييس غير المالية، أما الفصل الثاني فيتناول الإطار النظري لبطاقة الأداء المتوازن ودورها في تدعيم إستراتيجيات الشركات اليمنية لصناعة الأدوية، وأخيرا يتناول الفصل الثالث والأخير الدراسة العملية تطبيقية وميدانية)، وتنتهي الدراسة بالنتائج والتوصيات التي توصلت إليها الدراسة.