دور نظم المعلومات الإدارية في المكتب الإداري الإداري للجامعة الخدمية السورية الدراسة الإدارية - المديرية التجارية السورية

Abstract

هدفت الدراسة إلى الدراسة على دورة نظم المعلومات التنظيمية في نظم المعلومات التنظيمية للمؤسسة الخدمية السورية - المصرف التجاري السوري ، الدراسة الميدانية - ولتحصيل هذا الهدف من الدراسة على مسح الجمعية التجارية الخاصة بتنظيم المعلومات التنظيمية وذوي الاحتياجات الخاصة، كما هو الحال في استبانة نظم المعلومات التنظيمية، وقد تحقق من صدق محتواها وصدقها حيث لغة المعاملة صدقها .(0.6)

وقد تم إنشاء شبكة دعم مجتمعية على نشاط في المصرف التجاري السوري والعدد الإجمالي 4188 عاملاً وشماً، وقد تم إنشاء شبكة دعم مجتمعية بحجم 360 موظفاً خلف المصرف، وقد تم إنشاء 317 استبانة للتحليل العلمي، حيث بلغت نسبة نجاح التحليل العلمي 88.05%، وهي نسبة جيدة جداً في التحليل العلمي.

وقد تم نقلها إلى النتائج التالية:

1- يوجد تأثير ذو كراسة دعمية لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية على تحليل الأعمال في المصرف الخدمي محل الدراسة.

2- يوجد تأثير ذو كراسة دعمية لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية على التحليل في تحديد التحليل الخدمي للتحليل الخدمي محل الدراسة.

3- يوجد تأثير ذو كراسة دعمية لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية على تحديد التحليل الخدمي للتحليل الخدمي للتحليل الخدمي محل الدراسة.

4- يوجد تأثير ذو كراسة دعمية لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية على تطوير التحليل الخدمي في تحقيق التحليل الخدمي في هذه المؤسسة.

5- يوجد تأثير ذو كراسة دعمية لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات التنظيمية على تنفيذ هذه الإجراءات للمؤسسة الخدمية

-6- يوجد تأثير ذو دعم تنظيمي لنظم المعلومات التسويقية في منظمات على دعم أداء هذه الأنظمة للإدارة الخدمية.

-7- دعم تنظيمي لا يوجد تأثير ذو دعم تنظيمي بين العاملين في إدارة الأعمال التجارية السورية، ودعم تنظيمي باللغة العربية لإدارة الأعمال التجارية السورية وفقًا للمتطلبات العلمية.

125- توجد فروقات ذات دلالة إحصائية بين العاملين في المصرف فيما يتعلق بصياغة الإستراتيجية التسويقية للمصرف وذلك حسب كل من الجنس والعمر والدورات التدريبية والمنصب الوظيفي .

وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها :

1- ضرورة تصميم نظام معلومات تسويقي وعلى أسس علمية بما يمكنه من تقديم معلومات هامة للإدارة بالإضافة لإحداث قسم خاص بالنظم وتطويرها.

-2- إجراء دورات تدريبية للعاملين في مجال التسويق من أجل رفع سويتهم العلمية بما يمكنهم من عملية تصميم استراتيجية تسويقية تتناسب والمعلومات التسويقية المقدمة من نظام المعلومات التسويقية.

-3- الاهتمام بتنويع مصادر جمع البيانات والمعلومات عن البيئة الخارجية والداخلية للمصرف وإعادة توزيعها على الأفراد وعلى كافة المستويات.

4- القيام باحداث قسم تسويقي فعلي ضمن الهيكلية الادارية للمصرف وتزويده بالعناصر الاختصاصية اللازمة للقيام بمزيد من البحوث التسويقية بالاضافة لاقتراح خدمات مصرفية جديدة تتناسب مع السوق أو في معالجة وتطوير خدمات مصرفية موجودة.