دور التسويق الدبلوماسي في ادارة الازمات: دراسة حالة زلزال سوريا -شباط2023

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد دور عناصر المزيج التسويق السياسي والدبلوماسي في إدارة الأزمات في سورية ، كما هدفت الى تحديد دور عناصر المزيج التسويق الإنساني في إدارة الأزمات في سورية ، حيث تم الاعتماد في هذه الدراسة على الاسلوب الاستنتاجي وعلى الفلسفة الوضعية كما تمثل مجتمع الدراسة وعينه بالمديرين المديرين العاملين في وزارة الخارجية والمغتربين السورية حيث تم الحصول على عينة ميسرة 60/ مفردة وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها أن مستوى تقييم السوق السياسي بدرجة عالية حسب آراء المديرين العاملين في وزارة الخارجية والمغتربين السورية، أما مستوى تقييم الاتصال الجماهيري والمنتج السياسي والأحزاب السياسية بدرجة وسط حسب آراء المديرين العاملين في وزارة الخارجية والمغتربين السورية، كما أن مستوى تقييم المنتج والمكن بدرجة وسط حسب آراء المديرين العاملين في وزارة الخارجية والمغتربين السورية، وأيضاً مستوى تقييم السعر وسياسة الترويج بدرجة عالية حسب آراء المديرين العاملين في الخارجية والمغتربين السورية، كما أن مستوى تقييم إدارة الأزمات بدرجة وسط حسب آراء المديرين العاملين في وزارة الخارجية والمغتربين السورية، كما يوجد تأثير ذو دلالة احصائية للتسويق السياسي والدبلوماسي في إدارة الأزمات، وقد أوصى الباحث بعدد من التوصيات منها على وزارة الخارجية والمغتربين أن تعمل على توسيع نطاق الأبحاث في مجال التسويق السياسي والإنساني، وعدم الاقتصار على المفاهيم الضيقة التي قد تحد من تطور هذا المجال، وينبغي للوزارة أن تبتكر منتجات سياسية جديدة وتنشئ نظاماً لمتابعة تطوير هذه المنتجات من خلال استراتيجيات التسويق المتعلقة بالتكلفة والتوزيع والترويج، كما ينبغي لوزارة الخارجية والمغتربين أن تعيد هيكلة الوزارة وتحسن أداء الوظائف العامة لديها لتحقيق المعايير المؤسسية للعمل الدبلوماسي والإنساني، حيث يجب تمكين وتدريب الموظفين لتولي

الوظائف المطورة من خلال دمج مفاهيم التسويق السياسي والإنساني بشكل مهني وتعزيز منظومة الاتصال السياسي بشكل شفاف وموضوعي، كما يجب على الوزارة تشجيع إجراء المزيد من البحوث والدراسات المستقبلية لتوسيع استراتيجية التسويق السياسي المطبقة في الوزارة، بهدف تحسين جودة المنتجات السياسية والإنسانية وتوصيلها بكفاءة وفاعلية الى الجمهور المستهدف. الكلمة المفتاحية التسويق السياسي والدبلوماسي التسويق الإنساني، السوق السياسي الاتصال الجماهيري، المنتج السياسي، الأحزاب السياسية، المنتج المكان، السعر، سياسة الترويج، إدارة الأزمات الكلمة المفتاحية التسويق السياسي والدبلوماسي التسويق الإنساني، السوق السياسي الاتصال الجماهيري، المنتج السياسي، الأحزاب السياسية، المنتج المكان، السعر، سياسة الترويج، إدارة الأزمات.