أثر النمط القيادي في سلوك المواطنة التنظيمية دراسة مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة في سورية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر النمط القيادي بشقيه التحويلي والإجرائي) على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المصارف التجارية السورية العامة والخاصة، وقد تم اختبار فرضيات الدراسة من وجهة نظر العاملين العاملين في المصارف عينة البحث، وهي عبارة عن أربعة مصارف خاصة إضافة للمصرف التجاري السوري.

ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد الاستبيان الخاص بالدراسة لجمع البيانات الأولية من عينة البحث والمكونة من (348) مفردة تم اختيارها عشوائياً من عاملي المصارف التجارية العامة والخاصة، وبعد التأكد من صدق أداة الدراسة والاتساق الداخلي العبارات المتغيرات تم اختبار فرضيات البحث.

وتوصلت نتائج البحث إلى:

. إن تأثير الأنماط القيادية في سلوك المواطنة التنظيمية يعتبر ضعيفاً بشكل عام وذلك في المصارف التجارية العامة والخاصة على حد سواء .

لا يوجد أثر لنمط القيادة التحويلية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المصارف

التجارية الخاصة، بالمقابل فقد كان هذا التأثير ضعيفاً في المصارف التجارية العامة.

لا يوجد أثر لنمط الإجرائية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المصارف التجارية

العامة، بينمت كان هذا الأثر واضحاً لدى العاملين في المصارف التجارية الخاصة.

انخفاض مستوى دراية العاملين في المصارف التجارية العامة والخاصة بالأنماط القيادية التي يتبعها روساؤهم في العمل نظراً لغياب التواصل بين الطرفين.

لا يزال مفهوم سلوك المواطنة التنظيمية غريباً عن الكثير من العاملين في المصارف التجارية العامة والخاصة حتى الذي يمارسون مثل هذا السلوك.

توافر سلوك المواطنة التنظيمية في المصارف التجارية الخاصة بشكل أكبر مما هو عليه في المصارف التجارية العامة.