أنموذج مقترح لتطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الثانوي العام في ضوء الأنموذج الأوربي للتميز

Abstract

هدف البحث الحالي إلى تطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الثانوي العام في مدينة دمشق في ضوء الأنموذج الأوربي للتميّز، ولتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبانة، وبطاقة المقابلة كأدوات للبحث، حيث طُبقت الاستبانة على جميع الإداريين في مدارس التعليم الثانوي العام في مدينة دمشق، والبالغ عددهم (211) فرداً، بينما طُبقت بطاقة المقابلة على جميع العاملين في دائرة التعليم الثانوي العام والبالغ عددهم (28) فرداً، وبعد تطبيق الأدوات ومعالجة البيانات إحصائياً توصل البحث إلى النتائج الآتية: 1- إن درجة توافر معايير الأنموذج الأوربي للتميّز في مدارس التعليم الثانوي العام جاءت بدرجة توافر (قليلة)، بينما جاءت أهمية متطلبات تطوير الأداء الإداري بدرجة أهمية (كبيرة)، أما معوقات تطوير الأداء الإداري، فقد تمثلت بالمعوقات الآتية: قلة الصلاحيات الممنوحة لإدارة المدرسة، وقلة الحوافز الداعمة لتميّز الأداء، ونقص الدورات التدريبية، وضعف البنية التكنولوجية اللازمة لتطبيق معايير التميّز. 2- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين متوسطات درجات إجابات أفراد العينة على استبانة واقع الأداء الإداري تُعزى إلى متغير الجنس، بينما توجد فروق تُعزى إلى متغيرات: المؤهل العلمي، وعدد سنوات الخدمة، والمسمى الوظيفي، وتابعية المدرسة. 3- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين متوسطات درجات إجابات أفراد العينة على استبانة متطلبات تطوير الأداء الإداري تُعزى إلى متغيري: الجنس، والمسمى الوظيفي، بينما توجد فروق تُعزى إلى متغيرات: المؤهل العلمي، وعدد سنوات الخدمة، وتابعية المدرسة. وخلص البحث إلى وضع أنموذج مقترح لتطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الثانوي العام في ضوء الأنموذج الأوربي للتميّز، تضمن مجموعة من المنطلقات، والمرتكزات، والأهداف، والمجالات، والمتطلبات. وكذلك خلص البحث إلى العديد من المقترحات منها: ضرورة تبني الأنموذج الأوربي للتميّز كمدخل لتطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الثانوي، توفير الإمكانات البشرية والمادية اللازمة لتطبيق الأنموذج الأوربي للتميّز، إعادة النظر بالقوانين والتشريعات الناظمة للعملية التعليمية، منح الإدارة المدرسية المزيد من الصلاحيات. • الكلمات المفتاحية: الأداء الإداري، الأنموذج الأوربي للتميّز.