أثر جودة حياة العمل على السلوك الإبداعي للعاملين ( دراسة ميدانية على المستشفيات العامة في مدينة دمشق )

Abstract

تتبلور مشكلة البحث في دراسة الأثر الذي يمكن أن تحدثه جودة حياة العمل بأبعادها المختلفة على تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في المستشفيات قيد الدراسة ، والتي يكمن صياغتها بالسؤال التالي : ما هي درجة تأثير أبعاد جودة حياة العمل على السلوك الإبداعي لدى العاملين في المشافي قيد الدراسة ؟ وبالتالي هدفت هذه الدراسة بشكل أساسي إلى التعرف على أثر أبعاد جودة حياة العمل والمتمثلة ب ظروف العمل المادية ، المشاركة ، عدالة الأجور والمكافآت أسلوب الرئيس في الإشراف على السلوك الإبداعي للعاملين في المستشفيات التعليمية . ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير وتوزيع استبانة على عينة مكونة من / ٣٦٩ / في أربعة مستشفيات تم اختيارها بشكل قصدي ، وتم استرجاع وتحليل ۱۹۲ استبانة عن طريق البرنامج الاحصائي spss وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة أهمها وجود علاقة ارتباط موجبة ومعنوية بين متغير السلوك الإبداعي ومتغير جودة حياة العمل وأبعادها ، كما أشارت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي بين كل بعد من أبعاد جودة حياة العمل والسلوك الإبداعي في المستشفيات محل الدراسة ، ويمكننا ترتيب أبعاد جودة حياة العمل وفق شدة تأثيرها من الأعلى تأثيراً إلى الأدنى تأثيراً على السلوك الإبداعي كما يلي : المشاركة ، أسلوب الرئيس في الإشراف ظروف العمل المادية ، الأجور والمكافآت . وفي ضوء هذه النتائج قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات أهمها تصميم وتنفيذ هياكل وبرامج تضمن تحديد المخاطر التي تهدد الصحة والسلامة المهنية ، وإعداد برامج تدريب متميزة تختص بالصحة والسلامة المهنية ، السماح للعاملين في المستشفيات قيد الدراسة بالتعبير عن المقترحات والأفكار بثقة وتشجيعهم على القيام بأعمال إبداعية ومنحهم الصلاحيات اللازمة لاتخاذ القرارات وتشجيع المبادرات الفردية ، ربط الأجور والمكافآت بنظام فعال مرتبط بنظام العمل وكفاءة الأداء بما يسمح للعاملين بالحصول على المردود المناسب لما يبذلونه من جهد العمل على حسن انتقاء القادة والمشرفين بالمستشفيات محل الدراسة على أن تتوافر فيهم القدرة والمهارة لتشجيع مرؤوسيهم على المشاركة في صياغة الخطط والأهداف وصنع واتخاذ القرارات وتوفير المعلومات المطلوبة مع السماح لهم بالخلق والإبداع وتحفيزهم ، وضرورة الاهتمام بأفكار العاملين الجديدة وتهيئة الظروف المناسبة لهم .