أثر أبعاد رأس المال البشري في تحقيق الريادة الاستراتيجية دراسة ميدانية من وجهة نظر القيادات الإدارية الوسطى والعليا في شركة سيريتل للاتصالات الخلوية وفروعها المنتشرة في مدينة دمشق وريفها

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر أبعاد رأس المال البشري في تحقيق الريادة الاستراتيجية من وجهة نظر القيادات الإدارية الوسطى والعليا في شركة سيريتل للاتصالات وفروعها المنتشرة في مدينة دمشق وريفها، حيث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي وفقاً للفلسفة الوضعية، كما تم استخدام المدخل الاستنتاجي من أجل صياغة الفرضيات، مستخدماً مقياس (الاستبانة) وأسلوب المقابلات شبه المخططة بوصفهما أداة لجمع بيانات الدراسة، وقد وزعت على المستويات الإدارية الوسطى والعليا، حيث بلغ عدد الاستبانات الموزعة باستخدام أسلوب المعاينة القصدية (170) استبانة، وتم إلغاء منها (8) استبانات لعدم استيفائها للإجابات بالشكل المطلوب، كذلك بلغ عدد استبانات غير المستردة (18) ليصبح العدد النهائي (144) استبانة جاهزة للتحليل الإحصائي بنسبة 84.70%)، كما بلغت عينة المقابلات (8) مفردات أختيرت بشكل قصدي. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : يوجد أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية الأبعاد رأس المال البشري في تحقيق الابتكار، قبول المخاطرة، استثمار الفرص، النمو، الرؤية، والمرونة بوجود المتغيرات الديمغرافية كمتغيرات معدلة، كما جاء بعد تحقيق الابتكار بالمرتبة الأولى من حيث كونه البعد الأكثر تأثراً ضمن أبعاد الريادة الاستراتيجية بالمتغير المستقل أبعاد رأس المال البشري من حيث القوة التفسيرية لسلوك المتغير التابع، حيث فسر (85.2%) من تباينه، يليه بعد تحقيق الرؤية بنسبة تفسير (%80.2)، يليه بعد تحقيق المرونة بنسبة تفسير (74.4%) ، يليه بعد استثمار الفرص بنسبة تفسير (72.4%)، يليه بعد تحقيق النمو بنسبة (72.3%) ، وجاء بعد قبول المخاطرة بالمرتبة الأخيرة بنسبة تفسير بلغت (67.7%) من التباين في المتغير التابع، وفي ضوء النتائج السابقة اقترحت الدراسة مجموعة من المقترحات من أهمها : توعية المديرين إلى أهمية الاستثمار في رأس المال البشري ودوره في خلق شخصية ريادية؛ مما يساعد على صناعة قادة المستقبل يساهمون في رفد المنظمة بالأفكار المبدعة والخلاقة.