العوامل المؤثرة على استهلاك السلع المعمرة للأسر حديثة العهد: دراسة تطبيقية على واقع الأسرة الأردنية

Abstract

تنبع أهمية الدراسة من كونها توفر بيانات و معلومات متكاملة عن العوامل المؤثرة على استهلاك السلع المعمرة للأسر حديثة العهد في الأردن، بالإضافة إلى تحديد أهم هذه العوامل وتحديد الوزن النسبي لكل عامل من هذه العوامل وتأثيرها على استهلاك السلع المعمرة للأسر حديثة العهد. حيث تعتبر مساهمة نظرية وإضافة جديدة إلى الأبحاث المتعلقة بقرارات الشراء الأسرية على صعيد المجتمع الإيراني والعربي. وتهدف الدراسة إلى تقديم اقتراحات عملية في ضوء النتائج المتوقع الوصول إليها والتي من شأنها مساعدة المؤسسات المنتجة عند تخطيط وتنفيذ سياساتها التسويقية. ومن أهم النتائج التي توصلت إليه الدراسة:

1. يوجد تأثير للجماعات المرجعية على استهلاك السلع المعمرة للأسر حديثة العهد. 2. توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة التأثير بالجماعات المرجعية حسب اختلاف مستويات الدخل وفئات العمر. 3. لا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة التأثير بالجماعات المرجعية حسب اختلاف المستوى التعليمي (المهنة، مكان السكن، نوع السكن). 4. يوجد تأثير للعوامل التسويقية (الترويج والتوزيع والسعر والمنتج وبلد المنشأ) على استهلاك السلع المعمرة للأسر حديثة العهد. 5. يوجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات الترويج والتوزيع والمنتج) وذلك باختلاف مستويات الدخل. ولا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات (السعر وبلد المنشأ) وذلك باختلاف الدخل. 6. يوجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات (التركيز والتوزيع والمنتج والسعر وبلد المنشأ) وذلك باختلاف فئات العمر. 7. يوجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات (التركيز والتوزيع والمنتج) وذلك باختلاف المستوى التعليمي. ولا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات (المنشأ) وذلك باختلاف المستوى التعليمي. 8. لا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات (التركيز والتوزيع والمنتج وبلد المنشأ) وذلك باختلاف المهن. العوامل المؤثرة على اس...

9. وجود فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات ( الترويج والتوزيع والمنتج والسعر) وذلك باختلاف مكان السكن . لا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب متغير ( بلد المنشأ ) وذلك باختلاف مكان السكن . 10. لا توجد فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب المتغيرات ( السعر والتوزيع والمنتج وبلد المنشأ ) وذلك باختلاف نوع السكن . ووجود فروقات معنوية بين متوسطات درجة استهلاك السلع المعمرة بحسب متغير ( الترويج ) وذلك باختلاف نوع السكن .

وخلصت الدراسة إلى التوصيات التالية :

1. ضرورة قيام الشركات المسوقة للسلع المعمرة بتفعيل دور الجماعات المرجعية في التأثير على قرار شراء السلع المعمرة وذلك من خلال تصميم برامج توعوية تصادفية تبين دور الجماعات المرجعية الأكثر تأثير على استهلاك السلع في الأسرة الحديثة. 2. ضرورة قيام الشركات المسوقة على تطوير برامج توعوية وتوثيقها لضمان أن تكون مستدامة في مجال الإنتاج والاستغلال المتناهية والمستقلة سواء كانت مرنة أو مسموعة أو مقرونة. 3. بما أن الأسرة الحديثة تعتبر للتجربة الشرائية فهي بحاجة لمعلومات وافية عن السلع المعمرة، لذا فإن الضروري قيام الشركات المسوقة بالتعبير بالمنتج وتوضيح كافة مزايا وخصائصها وفوائدها من خلال استخدام رجال بيئي وإيضا من خلال وضع برامج توعوية في التلفزيون أو الصحف اليومية والأسبوعية والإلكترونية والكترونية والمعارض التخصصية. 4. نظرا لتطبيق أغلاب الأسرة حديثة العهد عملية شراء السلع المعمرة من المعارض المتخصصة فمن الضروري قيام الشركات المسوقة بنشر وتوفير السلع المعمرة في المنفذ التوزيعي المفصل لدى عينة الدراسة من خلال توفير أدلة إرشادية. 5. ضرورة التنويع في منشأ السلع المعمرة لما لهذا العامل من تأثير قوي على القرار الشرائي، حيث أن بلد المنشأ يمكن درجة جودة وخصائص معينة عن المنتج. 6. ضرورة قيام الشركات المسوقة بمراجعة سياساتها التسويقية، ووضع أسعار تفاضلية تستهدف فئات الدخل المختلفة من الأسرة حديثة العهد، مع مراعاة تكافؤ السعر مع جودة وخصائص المنتج. ويقتضي هذا الأمر تصميم وترويج سياسات سعرية من وقت لأخر وتعريفه وإعلام المشتريين المحتملين بهذه السياسات التسويقية.