نموذج مقترح للفاعلية التنظيمية في جامعة دمشق= A Proposed Model for Organizational Effectiveness at Damascus University

Abstract

ملخص : هدفت الدراسة إلى تحليل واقع جامعة دمشق وفاعليتها التنظيمية، ومعرفة العوامل الأكثر تأثيراً في مؤشرات الفاعلية التنظيمية وفي الفاعلية التنظيمية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء الهيئة التدريسية في مختلف كليات جامعة دمشق، إذ تكونت العينة من 335 عضواً، استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، واستخدمت البرنامج الإحصائي (SPSS21) لتحليل البيانات واستخلاص النتائج.**توصلت الدراسة إلى أن جامعة دمشق تمتلك رسالة محددة، ولها القدرة على رسم السياسات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق أهدافها، ويتميز هيكلها التنظيمي بكثرة المستويات الإدارية وكثرة الإجراءات والتعليمات، وتعاني صعوبات فيما يخص التدريب والحوافز والإبداع، وبالرغم من وجود بعض الصعوبات إلا أن أعضاء الهيئة التدريسية لديهم رضا وولاء لجامعة دمشق.إضافة إلى أن العامل الأكثر تأثيراً في الأداء الوظيفي هو الإبداع يليه التخطيط الاستراتيجي، ثم الهيكل يليه التدريب، وأخيراً الحوافز، والعامل الأكثر تأثيراً في الرضا الوظيفي هو التخطيط الاستراتيجي يليه الحوافز، ثم الهيكل التنظيمي يليه الإبداع، وأخيراً التدريب، والعامل الأكثر تأثيراً في تطوير المهارات هو الإبداع يليه التدريب، ثم الهيكل التنظيمي يليه الحوافز، وأخيراً التخطيط الاستراتيجي، والعامل الأكثر تأثيراً في الفاعلية التنظيمية هو الإبداع ثم التخطيط الاستراتيجي، يليه الهيكل التنظيمي ثم الحوافز، وأخيراً التدريب.وأوصت الدراسة بضرورة ووضع خطط طويلة الأجل و تشجيع أعضاء الهيئة التدريسية على الإبداع ووضع نظام فعال للحوافز، مع توافر هيكلاً تنظيمياً مرناً وعقد الدورات التدريبية الهادفة وتطوير المهارات، والعمل على تقييم الأداء وفق أسس موضوعية.كلمات مفتاحية: الفاعلية التنظيمية، التخطيط الاستراتيجي، التدريب، الحوافز، الإبداع، الأداء الوظيفي، الرضا الوظيفي، تطوير المهارات.