دور رأس المال الهيكلي في التمكين الإداري من خلال تحسين جودة حياة العمل دراسة مقارنة في القطاع المصرفي بين سورية والعراق

Abstract

ملخص الدراسة

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط لتحسين جودة حياة العمل المكون من الأبعاد الآتية الأجر المناسب، بيئة عمل آمنة وصحية، تنمية القدرات البشرية، النمو والأمان الوظيفي التكامل الاجتماعي، ضمان حقوق العاملين، مساحة الحياة الخاصة، المسؤولية الاجتماعية في علاقة أثر رأس المال الهيكلي العمليات الإدارية، الهيكل التنظيمي، الثقافة التنظيمية، تكنولوجيا المعلومات في التمكين الإداري تفويض السلطة العمل الجماعي، التحفيز والدافعية، الاتصال الفعال التدريب). وكذلك اختبار أثر رأس المال الهيكلي في تحسين جودة حياة العمل إضافة إلى اختبار أثر رأس المال الهيكلي في التمكين الإداري لدى العاملين في المصرف التجاري السوري ومصرف الرافدين العراقي. اعتمدت الدراسة على الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث تم توزيع (400) استبانة على كلا المصرفين، وقد تم استرجاع (110) استبانات صالحة للتحليل من العاملين في المصرف التجاري السوري و (140) استبانة صالحة للتحليل في مصرف الرافدين العراقي. تم تحليل نتائج الاستبانات بواسطة برنامج SPSS وبرنامج AMOS للتحليل الإحصائي. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : يوجد أثر ذو دلالة معنوية لرأس المال الهيكلي في التمكين الإداري لدى العاملين في كلا المصرفين. ووجود أثر لرأس المال الهيكلي في تحسين جودة حياة العمل لدى العاملين في كلا المصرفين. ووجود أثر لجودة حياة العمل في التمكين الإداري لدى العاملين في كلا المصرفين. وتتوسط تحسين جودة حياة العمل علاقة أثر رأس المال الهيكلي في التمكين

الإداري لدى العاملين في كلا المصرفين.

الكلمات المفتاحية رأس المال الهيكلي، التمكين الإداري، تحسين جودة حياة العمل.