محددات تطبيق التسويق العصبي في السوق السورية

Abstract

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف محددات تطبيق التسويق العصبي في السوق السورية من منظور أخصائيي التسويق في محافظة دمشق من الأكاديميين والممارسين، وذلك من خلال تحليل واقع هذا المفهوم في البيئة المحلية، وتحديد الفوائد المتوقعة من تبنيه، والكشف عن المعوقات التي تحول دون تطبيقه الفعلي والأكاديمي، إضافة إلى رصد المقترحات التي يقدمها المختصون لتجاوز هذه التحديات. وقد اعتمدت الدراسة التحليل النوعي ضمن إطار الفلسفة التفسيرية وبأسلوب استقرائي، مستخدمة استراتيجية النظرية المجذرة. تم جمع البيانات عبر 39 مقابلة شبه مهيكلة، خضع 31 منها للتحليل وفق ثلاث مراحل شملت التحليل الموضوعي لتحقيق الأهداف الفرعية، ثم الترميز المحوري، فالترميز الانتقائي تمهيداً لاستقراء النظرية المجذرة من البيانات بغية تحقيق الهدف الرئيس. وقد شكل الأكاديميون 39% من العينة، ومثلهم من الممارسين في السوق المحلية، في حين امتلكت النسبة المتبقية خبرة مزدوجة تجمع بين الجانبين الأكاديمي والعملي. وأظهرت نتائج التحليل الموضوعي أن التسويق العصبي ما يزال في مرحلة مبكرة جداً في سورية، إلا أن تطبيقه يمكن أن يحقق فوائد مهمة للمنظمات، وفي المقابل كشفت النتائج عن وجود معوقات جوهرية تحد من تطبيقه وإجراء أبحاث أكاديمية حوله، يمكن تجاوزها عبر تدريب الكوادر، والاستفادة من الخبرات الخارجية، وتعزيز التعاون بين الجامعات والشركات، وتطوير البنية التحتية، والبدء بتطبيقات منخفضة التكلفة، إضافة إلى وضع إطار قانوني واضح ينظم استخدام هذه التقنيات. وعلى ضوء الترميز الانتقائي وفي سبيل تحقيق الهدف الرئيس توصلت الدراسة إلى أن المحددات المعرفية والتقنية والبشرية في السوق السورية تمثل مجتمعة العامل الأكثر تأثيراً في تطبيق التسويق العصبي فيها، مع وجود أثر لكل من المحددات القانونية والاقتصادية في طبيعة هذه العلاقة، وهو ما شكل النظرية المجذرة المستخلصة من البيانات، وفي ختامها قدمت مجموعة من المقترحات كان أهمها، رفع مستوى الوعي بالمفهوم،

ودمجه في المناهج الجامعية.