أثر إدارة المواهب في تحقيق التميز في الأداء : دراسة مقارنة في قطاع الاتصالات السورية

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحليل واقع إدارة المواهب والتميز في الأداء في قطاع الاتصالات السورية والتعرف إلى طبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المواهب وتحقيق التميز في الشركات محل الدراسة وتحديد طبيعة إدراك القيادات الادارية في المنظمات المتغيري الدراسة. ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بجمع البيانات من مصادرها المختلفة، وقد استخدمت المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة والاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وقد تكونت عينة الدراسة من (140) مدير ومديرة في قطاع الاتصالات في دمشق باختلاف مسمياتهم الوظيفية، إذ تم توزيع (140) استبانة، وتم استرجاع (130) استبانة، وقد بلغت النسبة الإجمالية (90%)، وتم استخدام برنامج (SPSS) الاحصائي لتحليل البيانات. وقد أظهرت النتائج وجود تطبيق لإدارة المواهب في قطاع الاتصالات في سورية عند مستوى متوسط، وهي على الترتيب تخطيط التعاقب بمتوسط حسابي (3.66) تطوير المواهب بمتوسط حسابي (3.116)، إدارة أداء المواهب بمتوسط حسابي (3.026)، جذب المواهب بمتوسط حسابي (2.9476)، الحفاظ على المواهب بمتوسط حسابي (2.9471) وأظهرت أيضاً تبني عالي لمتغير التميز بالأداء بمتوسط حسابي (3.18) ووزن نسبي (64). وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات ادارة المواهب في تحقيق التميز في الأداء. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها أن تعزز من دور إدارة المواهب في تحقيق التميز في الأداء، من أهمها ضرورة خلق ثقافة تنظيمية تعتني بالمواهب داخل المنظمة، وذلك بجميع الوسائل المتاحة كالمشاركة في ورش العمل وحلقات دراسية متخصصة بإدارة المواهب. وتوصي الباحثة بضرورة وجود قسم الإدارة المواهب، يعنى بكل الجوانب التي تخص المواهب ضمن المنظمة، وضرورة بذل المنظمات جهوداً استثنائية نحو بناء استراتيجيات إدارة مواهب فعالة وعملية،وبالشكل الذي يضمن اندماج واستغراق العاملين وليس فقط جذب المواهب.