أثر الكلام المتناقل الإيجابي في قرار شراء السلع المعمرة (دراسة ميدانية في مدينة حلب

dc.contributor.authorزكوان قريط(اشراف)
dc.contributor.authorعبدالغني مكي قلعجي(اعداد)
dc.date.accessioned2026-09-01T18:51:34Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractملخص البحث هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الكلام المتناقل الإيجابي في قرار شراء السلع المعمرة في مدينة حلب. قام الباحث خلال الدراسة بتوزيع 500 استبانه على زبائن السلع المعمرة سيارة جديدة، تلفزيون، غسالة حاسوب محمول في مدينة حلب ، وتم جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الأساليب الإحصائية والبرنامج الإحصائي SPSS . ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن الكلام المتناقل الإيجابي له تأثير معنوي إيجابي في قرار شراء السلع المعمرة، وأن المحددات خبرة المرسل ، البحث عن المعلومات لها أثر معنوي إيجابي في قرار شراء السلع المعمرة ، في حين محدد الكلام المتناقل الإيجابي خبرة المستقبل له تأثير معنوي سلبي في قرار شراء السلع المعمرة، بينما المحددات الثقة بالمرسل ، قوة الصلة و التشابه في التفضيلات لم تؤثر معنويا في قرار شراء السلع المعمرة. واختتم الباحث الدراسة بمجموعة من التوصيات و المقترحات بناء على النتائج التي توصل إليها والتي تفيد مسوقي السلع المعمرة في كيفية التأثير على زبائنهم للحديث بشكل إيجابي عن السلع المشتراة.
dc.identifier.citationقلعجي،عبدالغني مكي.(٢٠١٧):أثر الكلام المتناقل الإيجابي في قرار شراء السلع المعمرة (دراسة ميدانية في مدينة حلب=The Impact of positive word-of-mouth on purchasing decision of long-lived goods.رسالة ماجستير.جانعة دمشق .دمشق.
dc.identifier.urihttps://repository.damascusuniversity.edu.sy/handle/123456789/16375
dc.language.isoar
dc.publisherجامعة دمشق
dc.subjectقسم التسويق
dc.titleأثر الكلام المتناقل الإيجابي في قرار شراء السلع المعمرة (دراسة ميدانية في مدينة حلب
dc.title.alternativeThe Impact of positive word-of-mouth on purchasing decision of long-lived goods
dc.typeThesis

ملفات

الحزمة الرئيسية

يظهر الآن 1 - 1 من 1
جاري التحميل...
صورة مصغرة
الاسم:
أثر الكلام المتناقل الإيجابي في قرار شراء السلع المعمرة.pdf
الحجم:
2.14 MB
تنسيق:
Adobe Portable Document Format

حزمة الترخيص

يظهر الآن 1 - 1 من 1
جاري التحميل...
صورة مصغرة
الاسم:
license.txt
الحجم:
930 B
تنسيق:
Item-specific license agreed to upon submission
الوصف: